Kristina اتصل بنا
البيانات الرسمية. بيانات مالك الخدمة الرسمية قيدٌ لا نصّ: الاسم والرقم الضريبي ورقم القيد والعناوين لا توجد إلا بصيغة واحدة — الصيغة المقيّدة في السجلات الحكومية الروسية — ولذلك لا تُترجم. والإفصاح الواجب قانونًا يسري بنسخته الروسية — افتح الصفحة الأصلية.
قبل الإطلاق العلني: على مالك الخدمة أن يستكمل في هذه الصفحة الاسم الكامل للشركة (أو اسم صاحب المشروع الفردي)، والرقم الضريبي ورقم القيد، والعنوان المسجَّل والعنوان البريدي، وبريدًا إلكترونيًا وهاتفًا فعّالين للتواصل. هذه البيانات غير موجودة في المستودع، ولذلك لم تُستكمل عن قصد: جهة اتصال مختلقة أسوأ من خانة فارغة بوضوح.
طلبات البيانات الشخصية
يُرسل طلب الاطّلاع على البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو سحب الموافقة عبر نموذج الطلب. وهذه قناة فعلية: يصل الطلب إلى مشغّل الخدمة ويُحفظ له سجلّ معالجة. أما حقوق صاحب البيانات وسبل ممارستها فموصوفة في سياسة معالجة البيانات الشخصية.
للعملاء الحاليين
إن كان لمنشأتك حساب بالفعل، فأسرع طريق هو قسم «الدعم» في لوحة التحكم. يُفتح الطلب هناك مباشرة، ويصل الردّ في المراسلة نفسها، ويكون السؤال مرتبطًا سلفًا بمنشأتك وباقتك وإعداداتك، فلا حاجة إلى وصفها من جديد. ولوحة التحكم ورسائل الخدمة بالروسية في الوقت الحالي.
بدء الاشتراك
لا يتطلّب البدء أي مراسلة: أنشئ منشأة في صفحة التسجيل، وأكّد بريدك الإلكتروني، فتبدأ الفترة التجريبية ومدّتها 14 يومًا. وما تشمله الخدمة وكيف تعمل موضّح في صفحة عن الخدمة.
الاستفسارات العامة
يُستكمل قبل النشر: بريد إلكتروني فعّال للأسئلة والشكاوى والمقترحات، وهاتف إن وُجد. أما العنوان المخصّص لطلبات البيانات الشخصية فيُذكر في البند 10 من سياسة معالجة البيانات الشخصية — وإلى أن يظهر، فالقناة هي النموذج المشار إليه أعلاه.
البيانات الرسمية
حقول إلزامية قبل النشر:
- الاسم الكامل للمنشأة أو اسم صاحب المشروع الفردي؛
- الرقم الضريبي (INN) ورقم القيد (OGRN أو OGRNIP)؛
- العنوان المسجَّل؛
- العنوان البريدي للمراسلات؛
- بريد إلكتروني وهاتف فعّالان؛
- النظام الضريبي المطبَّق — فعليه تتوقف صياغة ضريبة القيمة المضافة في العرض العام.
وإلى أن تُستكمل هذه البيانات، فالخدمة غير جاهزة لقبول المدفوعات من العملاء: تُلزم المادتان 9 و10 من قانون الاتحاد الروسي «حماية حقوق المستهلكين» والمادة 10 من القانون الاتحادي رقم 149-FZ بالإفصاح في الموقع نفسه عن بيانات مقدّم الخدمة.