Kristina حقوق البيانات وحذفها
القوة القانونية. النسخة الروسية من هذه الوثيقة هي وحدها ذات الأثر القانوني. هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير فحسب؛ وعند أي اختلاف بين النصين يُعتد بالأصل الروسي — اطّلع على الأصل. تُشغَّل الخدمة وفق قانون الاتحاد الروسي، والنص الروسي هو ما تستند إليه المحكمة والجهة الرقابية والطرفان.
1. ما الذي يمكن طلبه
- الحصول على تأكيد واقعة المعالجة وعلى المعلومات المقرّرة في الفقرة 7 من المادة 14 من القانون الاتحادي رقم 152-FZ؛
- طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة أو التي فات أوانها؛
- طلب حجب البيانات أو إتلافها إذا كانت تُعالَج على نحو غير مشروع أو لا تفي بالأغراض المعلنة؛
- سحب الموافقة إذا كانت المعالجة قائمة عليها — نص الموافقة؛
- الاعتراض على قرار يرتّب آثارًا قانونية ويُتّخذ استنادًا إلى المعالجة الآلية وحدها (المادة 16 من القانون رقم 152-FZ)؛
- طلب حذف حساب أو شركة أو محادثة بعينها؛
- التظلّم من تصرفات المشغّل أمام الجهة المختصة بحماية حقوق أصحاب البيانات أو أمام القضاء — ولا يلزم لذلك التقدّم إلى المشغّل أولًا.
2. إلى من يُوجَّه الطلب
إذا كانت البيانات تخصّك بوصفك مستخدمًا للخدمة، فالمشغّل هو مالك الخدمة، وهو من ينظر في الطلب.
وإذا كنت قد راسلت شركة تستخدم Kristina AI، فمشغّل بياناتك هو تلك الشركة: فهي التي حدّدت أغراض المعالجة، والخدمة تعالجها بناءً على تكليفها. ولا تملك الخدمة التصرف في هذه البيانات من تلقاء نفسها — بل تحيل الطلب إلى الشركة وتخطرك بذلك. والتوجّه إلى الشركة مباشرةً أسرع.
3. إرسال الطلب
تُقدَّم الطلبات عبر النموذج الموجود في النسخة الروسية من هذه الصفحة: kristina-ai.ru/data-rights. والنموذج بالروسية، وكذلك الردود عليه — إذ تُعالَج الطلبات بالروسية، ونموذجٌ مترجم كان سيَعِد بردّ بلغة لا يردّ بها المشغّل. ويمكن كذلك إرسال الطلب برسالة إلى عنوان المشغّل المبيَّن في البند 10 من سياسة معالجة البيانات الشخصية.
اذكر البريد الإلكتروني الذي راسلت منه واشرح طلبك. وقبل التنفيذ يجوز للمشغّل أن يطلب ما يثبت هويتك وصلتك به (الفقرة 3 من المادة 14 من القانون رقم 152-FZ): فتنفيذ طلب دون التثبّت ممن قدّمه يعني كشف البيانات لشخص غريب. ولا يكشف النموذج ما إذا كان في الخدمة حساب بالعنوان المذكور.
4. مدد النظر
- تُقدَّم المعلومات عن المعالجة خلال 10 أيام عمل من تاريخ الطلب؛ ويجوز تمديد المدة بما لا يجاوز 5 أيام عمل مع إخطار مقدّم الطلب بالأسباب (الفقرة 2 من المادة 20 من القانون رقم 152-FZ)؛
- تُصحَّح البيانات غير الدقيقة خلال 7 أيام عمل من تقديم ما يثبت عدم دقتها (الفقرة 2 من المادة 21 من القانون رقم 152-FZ)؛
- عند سحب الموافقة تتوقف المعالجة وتُتلَف البيانات أو تُجرَّد من صفة تحديد الهوية خلال مدة لا تجاوز 30 يومًا (الفقرة 5 من المادة 21 من القانون رقم 152-FZ).
ويبدأ احتساب المدة من لحظة التثبّت من هوية مقدّم الطلب. ويكون رفض تنفيذ الطلب كتابةً ويجب أن يكون مسبَّبًا.
5. ماذا يحدث بعد الحذف
يُتلَف الحساب وما يرتبط به من بيانات أو يُجرَّد من صفة تحديد الهوية. ولا تُتلَف البيانات التي يُلزم القانون المشغّل بحفظها — ولا سيما بيانات المدفوعات ضمن المدد التي تقرّرها تشريعات المحاسبة والضرائب — ولا البيانات اللازمة لتنفيذ العقد المبرم ولحماية حقوق الطرفين في نزاع. وتُعالَج هذه البيانات لتلك الأغراض حصرًا وتُتلَف بانقضاء المدد المقابلة.
وحذف البيانات لدى الخدمة لا يحلّ محل التزامات الشركة المتعاقدة تجاه عملائها ولا يُنهيها.