Кристина Контакты
Перед публичным запуском: владелец сервиса обязан заполнить на этой странице полное наименование или ФИО ИП, ИНН/ОГРН, юридический и почтовый адрес, рабочий email и телефон для обращений. В репозитории этих данных нет, поэтому они не подставлены намеренно: вымышленный контакт хуже явно незаполненного.
Запросы по персональным данным
Запрос на доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки или отзыв согласия направляется через форму обращения. Это рабочий канал: обращение попадает к оператору сервиса, и по нему ведётся история обработки. Права субъекта данных и порядок их реализации описаны в политике обработки персональных данных.
Действующим клиентам
Если у вашей организации уже есть аккаунт, самый быстрый путь — раздел «Поддержка» в личном кабинете. Обращение открывается прямо там, ответ приходит в ту же переписку, и вопрос сразу привязан к вашей организации, тарифу и настройкам — их не нужно описывать заново.
Подключение
Чтобы начать пользоваться сервисом, регистрация не требует переписки: создайте организацию на странице подключения, подтвердите email — и начнётся 14-дневный пробный период. Что входит в сервис и как он устроен — на странице «О сервисе».
Общие обращения
Заполнить перед публикацией: рабочий адрес электронной почты для вопросов, претензий и предложений, а также телефон, если он будет. Отдельный адрес для обращений по персональным данным указывается в разделе 10 политики обработки персональных данных — до его появления действует форма по ссылке выше.
Реквизиты
Обязательные поля перед публикацией:
- полное наименование организации или ФИО индивидуального предпринимателя;
- ИНН, ОГРН или ОГРНИП;
- юридический адрес;
- почтовый адрес для корреспонденции;
- рабочий email и телефон;
- применяемый налоговый режим — от него зависит формулировка об НДС в публичной оферте.
До того как эти сведения будут заполнены, сервис не готов к приёму оплаты от клиентов: ст. 9 и 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 10 Федерального закона № 149-ФЗ требуют раскрыть сведения о лице, оказывающем услуги, на самом сайте.