Kristina İletişim
Resmî bilgiler. Hizmet sahibinin resmî bilgileri bir metin değil, bir kayıttır: unvan, vergi ve sicil numaraları ve adresler tek bir biçimde — Rusya devlet sicillerine tescil edildikleri biçimde — vardır ve bu yüzden çevrilmez. Kanunen zorunlu açıklama Rusça sürümüyle hüküm doğurur — asıl sayfayı açın.
Kamuya açılmadan önce: hizmetin sahibi bu sayfaya şirketin tam unvanını (ya da şahıs şirketi sahibinin ad ve soyadını), vergi ve sicil numaralarını, tescil adresini ve posta adresini, başvurular için çalışan bir e-posta adresi ile telefon numarasını yazmak zorundadır. Bu bilgiler depoda bulunmadığından bilerek doldurulmamıştır: uydurma bir iletişim bilgisi, açıkça boş bırakılmış bir alandan daha kötüdür.
Kişisel veri talepleri
Verilere erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması veya rızanın geri alınması talebi başvuru formu üzerinden gönderilir. Bu çalışan bir kanaldır: talep hizmetin işleticisine ulaşır ve işlem geçmişi tutulur. Veri sahibinin hakları ve bunların nasıl kullanılacağı kişisel veri işleme politikasında anlatılır.
Mevcut müşteriler için
Kuruluşunuzun hesabı zaten varsa en hızlı yol yönetim panelindeki “Destek” bölümüdür. Talep doğrudan orada açılır, yanıt aynı yazışmaya gelir ve soru kuruluşunuza, paketinize ve ayarlarınıza baştan bağlıdır; bunları yeniden anlatmanız gerekmez. Yönetim paneli ve servis e-postaları şimdilik yalnızca Rusçadır.
Hizmete başlama
Başlamak yazışma gerektirmez: kayıt sayfasında bir kuruluş oluşturun, e-posta adresinizi onaylayın; 14 günlük deneme süresi başlar. Hizmetin neleri kapsadığı ve nasıl çalıştığı Hizmet hakkında sayfasındadır.
Genel başvurular
Yayımlanmadan önce doldurulacak: sorular, şikâyetler ve öneriler için çalışan bir e-posta adresi ve varsa bir telefon numarası. Kişisel veri başvuruları için ayrı adres kişisel veri işleme politikasının 10. bölümünde belirtilir; o adres ortaya çıkana kadar yukarıda bağlantısı verilen form geçerlidir.
Resmî bilgiler
Yayımlanmadan önce zorunlu alanlar:
- kuruluşun tam unvanı ya da şahıs şirketi sahibinin ad ve soyadı;
- vergi numarası (INN) ve sicil numarası (OGRN ya da OGRNIP);
- tescil adresi;
- yazışma için posta adresi;
- çalışan bir e-posta adresi ve telefon numarası;
- uygulanan vergi rejimi — kamuya açık icaptaki KDV ifadesi buna bağlıdır.
Bu bilgiler doldurulmadıkça hizmet müşterilerden ödeme almaya hazır değildir: Rusya Federasyonu’nun «Tüketici Haklarının Korunması Hakkında» Kanunu’nun 9. ve 10. maddeleri ile 149-FZ sayılı Federal Kanun’un 10. maddesi, hizmeti sunan kişiye ilişkin bilgilerin sitenin kendisinde açıklanmasını zorunlu kılar.