Çerezler ve localStorage

Sürüm 2.3 · 1 Eylül 2026 tarihinden itibaren geçerlidir

Hukuki geçerlilik. Bu belgenin yalnızca Rusça sürümü hukuki sonuç doğurur. Bu çeviri kolaylık olsun diye sunulmuştur; iki metin arasında herhangi bir fark bulunursa Rusça asıl metin esas alınır — aslını okuyun. Hizmet Rusya Federasyonu hukukuna göre işletilmektedir ve mahkemenin, denetim kurumunun ve tarafların dayandığı metin Rusça olanıdır.

Bu sitenin sayfalarını okurken cihazınıza hiçbir şey yazılmaz: müşteri paneline giriş yapılana kadar tek bir çerez bile yerleştirilmez. Hizmetin tarayıcınızda saklayabileceği her şey ve bunun hangi koşulda gerçekleştiği aşağıda sıralanmıştır. Reklama, profillemeye ya da siteler arası izlemeye hizmet eden tek bir kayıt yoktur.

1. Ne saklanıyor ve ne için

1.1. Sitede tek bir çerez kullanılır:

1.2. Bunun dışında tarayıcının yerel depolamasında iki kayıt oluşabilir. İkisi de yalnızca sizin bir eyleminizle oluşur, ikisi de siz ya da tarayıcınız sitenin verilerini temizleyene kadar saklanır ve ikisi de cihazda kalır — sunucuya gönderilmez:

1.3. Sohbet bileşeninde — hem müşteri şirketlerin sitelerinde hem de kristina-ai.ru’nun kendisinde — tarayıcının yerel depolamasına kristina:“şirket tanımlayıcısı” biçiminde bir kayıt yazılır; kayıt, bileşenin bulunduğu sitenin alan adında tutulur. Bu kayıt rastgele bir ziyaretçi tanımlayıcısı ve bir görüşme anahtarı içerir: bunlar olmadan yanıt, soruyu sorana geri dönemez ve başlamış bir görüşme her sayfa yenilemesinde kesilirdi. Kayıt, ziyaretçi sohbeti açtığında oluşur, sayfa yüklendiğinde değil: siteyi yalnızca okuyup sohbeti açmayan kişinin cihazına hiçbir şey yazılmaz. Ziyaretçi ya da tarayıcısı o sitenin depolamasını temizleyene kadar saklanır.

1.4. Hizmete yapılan isteklerin teknik verileri, IP adresi dâhil. Bunlar tarayıcıdaki bir kayıt değildir, ancak eksiksiz olsun diye burada açıklanmıştır: istenmeyen ileti, parola deneme saldırıları ve diğer kötüye kullanımlara karşı koruma için işlenir ve başka bir amaçla kullanılmaz.

1.5. Sitede “Çerezleri kabul et” düğmesi olan ayrı bir pencere yoktur: yukarıda sayılan kayıtların hiçbiri kendiliğinden oluşmaz. Her biri ziyaretçinin kendi eylemiyle oluşur — panele giriş, tema değişimi, kurulum önerisinin kapatılması, sohbetin açılması — ve o eylemin yapıldığı işlevin kendisi için gereklidir. Kişisel verilerin işlenmesine rıza, kayıt sırasında ayrı bir onay kutusuyla alınır.

2. Analitik ve reklam

2.1. Hizmetin kamuya açık sayfalarında ve sohbet bileşeninde analitik, reklam ve diğer üçüncü taraf izleme teknolojileri kurulu değildir.

2.2. Böyle teknolojiler devreye alınacak olursa, İşletici kullanmaya başlamadan önce bu belgeyi ve kişisel verilerin işlenmesi politikasını günceller ve kanunun gerektirdiği yerde rızanın alınmasını sağlar.

3. Nasıl reddedilir

3.1. Çerezler ve yerel depolamanın içeriği tarayıcı araçlarıyla silinir ve engellenir; usulü tarayıcının yardım sayfalarında anlatılmıştır.

3.2. Giriş çerezinden (1.1) ve sohbet bileşeni kaydından (1.3), bu işlevler çalışmaya devam ederken vazgeçilemez: bunlar kullanıcıyı gözlemek için değil, hizmetin kendisini sunmak için gereklidir. Silinmeleri ya da engellenmeleri, müşteri paneline yeniden giriş yapılması gerekeceği ve sohbetin, öncekiyle bağlantısı olmayan yeni bir görüşme başlatacağı anlamına gelir.

3.3. 1.2’deki kayıtlar zorunlu değildir: tema düğmesine basmayın ve yükleme önerisini kapatmayın, o zaman oluşmazlar. Silinmeleri, sitenin yeniden açık temayla açılması ve yükleme önerisinin bir kez daha gösterilmesi dışında hiçbir şeyi etkilemez.

4. Kişisel verilerin işlenmesiyle ilişkisi

4.1. Sayılan kayıtlar ve teknik veriler bir kişiyi doğrudan ya da dolaylı olarak belirlemeye imkân verdiğinde, kişisel veri olarak işlenirler — kişisel verilerin işlenmesi politikasında belirlenen dayanaklar ve süreler çerçevesinde.

4.2. Sohbet bileşeninin yerleştirildiği müşteri şirket sitelerinde, ziyaretçi verilerinin işleticisi şirketin kendisidir. Kendi sitesinde kullanılan teknolojiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek onun yükümlülüğüdür.

4.3. Sohbet bileşeninin hizmetin kendisi tarafından yerleştirildiği kristina-ai.ru’da, yazan ziyaretçinin verilerinin işleticisi hizmetin sahibidir.