Kristina 数据权利与删除
法律效力。本文件仅俄文版具有法律效力。本译文仅为方便阅读而提供；两者如有出入，以俄文原件为准——查看俄文原件。本服务依照俄罗斯联邦法律运营，法院、监管机关和双方当事人所依据的都是俄文文本。
1. 可以提出哪些要求
- 取得处理事实的确认，以及第 152-FZ 号联邦法律第 14 条第 7 款所列范围内的信息；
- 要求更正不完整、不准确或已过时的数据；
- 在数据被非法处理或不符合所声明目的时，要求冻结或销毁数据；
- 在处理以同意为依据时撤回同意——同意书文本；
- 对完全基于自动化处理作出且产生法律后果的决定提出异议（第 152-FZ 号法律第 16 条）；
- 要求删除账户、企业或某一段具体对话；
- 就运营者的行为向数据主体权利保护主管机关或法院提出申诉——为此无需事先向运营者提出。
2. 要求向谁提出
如果数据涉及作为本服务用户的您，运营者即为服务所有者，由其审理该要求。
如果您是向某家使用 Kristina AI 的公司提出咨询，那么您数据的运营者就是该公司：处理目的由它确定，本服务只是按其指示进行处理。本服务无权自行处分此类数据——它会把请求转交该公司，并就此告知您。直接联系该公司会更快。
3. 提交请求
请求通过本页俄文版上的表单提交：kristina-ai.ru/data-rights。该表单为俄文，回复亦为俄文——请求以俄文办理，翻译后的表单会让人误以为可以得到运营者并不使用的语言的答复。也可致信个人数据处理政策第 10 节所载运营者地址提交请求。
请写明您此前使用的电子邮箱，并说明您的要求。在执行之前，运营者可要求提供证明您的身份及您与其存在关系的材料（第 152-FZ 号法律第 14 条第 3 款）：不核实提出者身份即执行要求，等于把数据泄露给外人。表单不会透露本服务中是否存在使用所填地址的账户。
4. 审理期限
- 处理情况的信息在收到请求之日起 10 个工作日内提供；该期限最多可延长 5 个工作日，并须将原因告知申请人（第 152-FZ 号法律第 20 条第 2 款）；
- 不准确的数据自提交证明其不准确的材料之日起 7 个工作日内更正（第 152-FZ 号法律第 21 条第 2 款）；
- 撤回同意时，处理即行停止，数据在不超过 30 日的期限内销毁或去标识化（第 152-FZ 号法律第 21 条第 5 款）。
期限自申请人身份得到确认之时起算。拒绝执行要求须以书面形式作出，并须说明理由。
5. 删除之后会怎样
账户及与之相关的数据将被销毁或去标识化。不予销毁的，是运营者依法负有保存义务的数据——特别是会计和税收法律规定期限内的付款信息——以及为履行已订立的合同和在争议中维护双方权利所必需的数据。此类数据仅为上述目的而处理，并在相应期限届满后销毁。
本服务一侧的数据删除，既不替代也不终止客户企业自身对其顾客的义务。