0 ₽ / 14 días
Probar Kristina con sus propios clientes.
- 100 respuestas de IA
- 2 canales
- 2 usuarios
- 100 documentos en la base de conocimiento
Recibe consultas en su sitio web y en Telegram, MAX, VKontakte y Avito, responde a partir de su propia base de conocimiento, concierta citas y pasa a un gestor solo lo difícil o lo que merece su tiempo.
14 días gratis · sin tarjeta · configuración en un día
La primera línea de contacto con sus clientes: respuestas rápidas, los datos que faltan preguntados, la solicitud redactada — y su equipo libre de la rutina.
Responde en su sitio web, en mensajería y en Avito por la tarde, los fines de semana y siempre que un gestor esté ocupado.
Usa sus servicios, precios, direcciones y normas. No inventa: si la respuesta no está, la consulta pasa a una persona.
Fija el servicio, el centro, el profesional y la hora, y luego pasa la solicitud de cita a su recepción.
Precisa la necesidad, el presupuesto, los plazos y los datos de contacto: el comercial recibe un resumen estructurado en lugar de una conversación dispersa.
La rutina se queda con Kristina. La persona interviene donde realmente hace falta: casos difíciles y clientes valiosos.
Muestra qué conocimiento faltó y dónde un gestor corrigió una respuesta, y cada semana responde con más precisión.
Allí donde un mensaje entrante se convierte en dinero.
Salones, spas, barberías, clínicas, estudios: el cliente elige servicio, hora y profesional en el chat.
No se pierde nada: respuestas rápidas y los datos recogidos para su gestor, en todos los canales.
Cualificación de consultas entrantes: características, presupuesto, plazos, ciudad, y un resumen listo para el equipo de ventas.
Kristina hace las preguntas adecuadas y ayuda al cliente a quedarse con la opción que le conviene.
Precios, plazos, direcciones, envíos, garantía: respuestas inmediatas desde su base de conocimiento.
Recordatorios sobre una solicitud sin terminar y un segundo contacto con clientes que quedaron en silencio.
La puesta en marcha es gradual: primero bajo control total, la automatización cuando usted esté listo.
Cargamos sus servicios, precios, direcciones, normas y preguntas frecuentes.
Decidimos qué hace Kristina: citas, solicitudes B2B, ayuda a elegir, soporte.
Conectamos su sitio web, Telegram y sus demás fuentes de consultas.
Un gestor aprueba cada respuesta de Kristina hasta que usted quede satisfecho con la calidad.
Se ve cuántas consultas se atendieron y dónde se pierden los clientes.
Tres modos de moderación, de la aprobación total al automático. Las reglas firmes de traspaso a una persona rigen en todos ellos.
Kristina prepara la respuesta; un gestor la aprueba o la corrige antes de enviarla al cliente.
Las respuestas sencillas de la base de conocimiento salen solas; lo difícil y lo arriesgado espera a un gestor.
Kristina responde por sí misma y traspasa solo las consultas valiosas o fuera de lo común.
Cualquier negocio donde los clientes escriben y hay que responder rápido.
Una cuota mensual fija: sin comisión por solicitud y sin cargo por mensaje. Los primeros 14 días son gratis y no requieren tarjeta.
0 ₽ / 14 días
Probar Kristina con sus propios clientes.
2 000 ₽ / mes
Un centro o un equipo de ventas pequeño.
4 000 ₽ / mes
Una red de centros o varios canales activos.
Todos los planes incluyen todos los canales, la base de conocimiento, los escenarios, los tres modos de moderación, las solicitudes, la analítica y el traspaso a su CRM. La factura la emite un gestor tras el periodo de prueba; la configuración y la conexión son gratuitas. El límite se puede subir o el plan cambiar en cualquier momento. Los precios están en rublos rusos.
No. Kristina cubre la primera línea: preguntas habituales, recogida de datos, solicitudes de cita y cualificación. Las consultas difíciles, controvertidas y valiosas pasan a una persona.
Responde únicamente a partir de su base de conocimiento. Si la información no basta, lo dice con franqueza y pasa la consulta a un gestor en lugar de inventar.
Sí. Al principio recomendamos el modo de aprobación total: Kristina prepara la respuesta y un gestor la confirma o la corrige.
Las conversaciones y los datos técnicos se tratan para el funcionamiento del servicio. Qué datos son, cuánto se conservan y qué derechos asisten a las personas se describe en la política de tratamiento de datos personales.
Las solicitudes se pasan a CRM, hojas de cálculo y sistemas internos mediante la API y webhooks. Un canal de voz para llamadas telefónicas está previsto.
Su cliente recibe respuesta al momento, no media hora después. Y no se pierde ninguna solicitud, aunque todos los gestores estén ocupados.
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