RECEPCIÓN CON IA 24/7

Kristina AI responde a sus clientes mientras usted se dedica a lo que le gusta

Recibe consultas en su sitio web y en Telegram, MAX, VKontakte y Avito, responde a partir de su propia base de conocimiento, concierta citas y pasa a un gestor solo lo difícil o lo que merece su tiempo.

14 días gratis · sin tarjeta · configuración en un día

una conversación real
Kristina AI
Kristinaen línea
¡Hola! Quisiera reservar un masaje para mañana por la tarde 🙂
¡Hola! Por supuesto. ¿El clásico de 60 minutos, como la última vez?
Sí, ese mismo. ¿Puede ser a las 19:00?
Hay hueco a las 19:00 en Nevski. Paso la solicitud a recepción: ellos la confirmarán. ¿El mismo teléfono?

Qué hace Kristina

La primera línea de contacto con sus clientes: respuestas rápidas, los datos que faltan preguntados, la solicitud redactada — y su equipo libre de la rutina.

01

Atiende consultas las 24 horas

Responde en su sitio web, en mensajería y en Avito por la tarde, los fines de semana y siempre que un gestor esté ocupado.

02

Responde con su base de conocimiento

Usa sus servicios, precios, direcciones y normas. No inventa: si la respuesta no está, la consulta pasa a una persona.

03

Concierta citas

Fija el servicio, el centro, el profesional y la hora, y luego pasa la solicitud de cita a su recepción.

04

Recoge solicitudes B2B

Precisa la necesidad, el presupuesto, los plazos y los datos de contacto: el comercial recibe un resumen estructurado en lugar de una conversación dispersa.

05

Solo escala lo importante

La rutina se queda con Kristina. La persona interviene donde realmente hace falta: casos difíciles y clientes valiosos.

06

Mejora con conversaciones reales

Muestra qué conocimiento faltó y dónde un gestor corrigió una respuesta, y cada semana responde con más precisión.

Dónde encaja

Allí donde un mensaje entrante se convierte en dinero.

Reserva de servicios

Salones, spas, barberías, clínicas, estudios: el cliente elige servicio, hora y profesional en el chat.

Consultas de Avito y mensajería

No se pierde nada: respuestas rápidas y los datos recogidos para su gestor, en todos los canales.

Ventas B2B

Cualificación de consultas entrantes: características, presupuesto, plazos, ciudad, y un resumen listo para el equipo de ventas.

Ayuda a elegir

Kristina hace las preguntas adecuadas y ayuda al cliente a quedarse con la opción que le conviene.

Soporte y preguntas frecuentes

Precios, plazos, direcciones, envíos, garantía: respuestas inmediatas desde su base de conocimiento.

Recuperación de clientes

Recordatorios sobre una solicitud sin terminar y un segundo contacto con clientes que quedaron en silencio.

Cómo funciona

La puesta en marcha es gradual: primero bajo control total, la automatización cuando usted esté listo.

Base de conocimiento

Cargamos sus servicios, precios, direcciones, normas y preguntas frecuentes.

Escenarios

Decidimos qué hace Kristina: citas, solicitudes B2B, ayuda a elegir, soporte.

Canales

Conectamos su sitio web, Telegram y sus demás fuentes de consultas.

Modo seguro

Un gestor aprueba cada respuesta de Kristina hasta que usted quede satisfecho con la calidad.

Analítica

Se ve cuántas consultas se atendieron y dónde se pierden los clientes.

Usted controla cada respuesta

Tres modos de moderación, de la aprobación total al automático. Las reglas firmes de traspaso a una persona rigen en todos ellos.

Para empezar

Aprobación total

Kristina prepara la respuesta; un gestor la aprueba o la corrige antes de enviarla al cliente.

Recomendado

Aprobación de lo difícil

Las respuestas sencillas de la base de conocimiento salen solas; lo difícil y lo arriesgado espera a un gestor.

Para escenarios maduros

Automático completo

Kristina responde por sí misma y traspasa solo las consultas valiosas o fuera de lo común.

Para quién es

Cualquier negocio donde los clientes escriben y hay que responder rápido.

Salones de bellezaSpa y masajeBarberíasClínicas Estudios de fitnessTiendas en líneaEmpresas de servicios FabricantesProveedores de equiposVentas en Avito Equipos de ventas B2BAgencias y estudios

Precios

Una cuota mensual fija: sin comisión por solicitud y sin cargo por mensaje. Los primeros 14 días son gratis y no requieren tarjeta.

Prueba

0 ₽ / 14 días

Probar Kristina con sus propios clientes.

  • 100 respuestas de IA
  • 2 canales
  • 2 usuarios
  • 100 documentos en la base de conocimiento
Empezar gratis
Recomendado

2 000 ₽ / mes

Un centro o un equipo de ventas pequeño.

  • 1 000 respuestas de IA al mes
  • 3 canales
  • 5 usuarios
  • 200 documentos en la base de conocimiento
Empezar con la prueba
Para un flujo constante

4 000 ₽ / mes

Una red de centros o varios canales activos.

  • 5 000 respuestas de IA al mes
  • 5 canales
  • 20 usuarios
  • 1 000 documentos en la base de conocimiento
Empezar gratis

Todos los planes incluyen todos los canales, la base de conocimiento, los escenarios, los tres modos de moderación, las solicitudes, la analítica y el traspaso a su CRM. La factura la emite un gestor tras el periodo de prueba; la configuración y la conexión son gratuitas. El límite se puede subir o el plan cambiar en cualquier momento. Los precios están en rublos rusos.

Preguntas frecuentes

¿Puede Kristina sustituir por completo a un gestor?

No. Kristina cubre la primera línea: preguntas habituales, recogida de datos, solicitudes de cita y cualificación. Las consultas difíciles, controvertidas y valiosas pasan a una persona.

¿Qué ocurre si Kristina no sabe la respuesta?

Responde únicamente a partir de su base de conocimiento. Si la información no basta, lo dice con franqueza y pasa la consulta a un gestor en lugar de inventar.

¿Se pueden revisar las respuestas antes de enviarlas?

Sí. Al principio recomendamos el modo de aprobación total: Kristina prepara la respuesta y un gestor la confirma o la corrige.

¿A dónde van los datos de los clientes?

Las conversaciones y los datos técnicos se tratan para el funcionamiento del servicio. Qué datos son, cuánto se conservan y qué derechos asisten a las personas se describe en la política de tratamiento de datos personales.

¿Se puede conectar a un CRM y al teléfono?

Las solicitudes se pasan a CRM, hojas de cálculo y sistemas internos mediante la API y webhooks. Un canal de voz para llamadas telefónicas está previsto.

Contrate Kristina AI

Su cliente recibe respuesta al momento, no media hora después. Y no se pierde ninguna solicitud, aunque todos los gestores estén ocupados.

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